广州白云大道北附近的潮汕人中流传着这么一个故事:当年两个漂泊异乡的胶己人(潮汕人)为了能吃到潮汕家常味的卤鹅,开了家只做卤鹅的小店,坚持每天从澄海寄鹅寄卤料来,每天像小时候家里自己卤鹅那样细心投入的炮制一锅好卤,不求量只求精。两年多来,有人求配方学技术,老板说好材料用心做就是好味道,没有独门配方,潮汕家家户户都会的。有人求合作谈加盟,老板拒绝了,他说当还没把味道做到满意时不能贪多求快,踏踏实实的调一锅好卤。
大家好,我是美食领域作者觅食者晨曦,今天继续给大家发掘美食。下午二点,我来到了位于广州白云区黄边北路云山诗意商业街的十七+卤鹅,听老板坚哥和池生讲他们如何在疫情中逆势扩张,连开两家分店、筹备第四第五家分店的故事。
我一坐下,就非常好奇,为什么叫这个名字?池生说,也经常有客人或朋友问这个问题,你们是不是开了17家分店?坚哥笑着解释说,十七+卤鹅的意思,用潮汕话读,就是一起吃卤鹅,我还懂一点点潮汕话,马上试着读了一次,哦,还真是这个音。继续我的疑问,一家这么小的快餐店,需要做个这么有特色及漂亮的招牌吗?正常一家快餐店,就随便弄几个字搞个招牌就行。原来,一开始的时候,他们就已经注册了公司、设计了品牌LOGO,就是为了后面开连锁店。
讲到卤鹅,肯定要聊聊坚哥他们对狮头鹅的理解与认识。坚哥他们又给我上了一课:别看广州有那么多做澄海狮头鹅的店,其中有大约70%都不是澄海人开的,更别提正宗了。十七+鹅全部是从澄海运上来的鹅。澄海养的狮头鹅是一个特殊的品种,有一个完整的供应链,养殖屠宰运输都是配套的,有大型的养殖基地、专门的屠鹅场(以后我找个机会去澄海现场拍照一下给大家看看),最大型的宰鹅基地有至亩(我记得我读中学时的学校也才亩),好夸张,每天从澄海宰好运出来的鹅有几万只。
坚哥强调十七+的口味不敢说是最好的,但质量肯定是排在前面的,这一点他很有自信,他们对鹅的要求很高,有一个重量的标准,正常的大鹅要求养了天左右的,通常母鹅会小一点,公鹅会大一点,他们挑的基本上都是宰完之后至少要14或15斤,生卤成熟之后基本上保证要有10斤以上,生的会吃会跑的时候要20斤以上;老鹅要求三年以上的鹅,老鹅也不是很重生的才23斤左右,老鹅会卖得贵一点,一只老鹅头连脖子加起来卖元(天河商圈或酒楼一般卖元以上),一般的一只鹅头连脖子只卖68元,哗,听到这里我差点叫出声来,老鹅头这么贵啊?和普通的鹅头价格也差别太大了吧?池生解释,一个是因为数量少,一个是因为是种鹅,种鹅对各方面的要求都高。
狮头鹅的挑选讲完了,接下池生给我简单介绍了一下卤鹅最好吃最好卖的是什么部位,这也是我比较感兴趣的。在他们老家澄海,先卖的肯定是鹅头跟脖子,再就是到鹅掌及各种配件被人先拿完,最后才是鹅肉,广州是相反的,鹅头和脖子经常是没人要。他们乡下的讲潮汕话的人来他们这里买鹅,都是要先买中间部位的肉,而讲广州话的人过来买一般喜欢买廋一点的肉(前腿),其实池生认为肥一点的肉(后腿的肉)均匀的才香,才好吃,会吃的都会挑这个部分,因为上面有一层鹅油,他们认为吃鹅是吃不胖的。鹅油是不会凝固的,就算放在就冰箱里也不会凝固的。卤一只鹅,全套工序大约要3个多小时(老鹅要4至5个小时),从开锅、开油、准备料、下锅、起锅等,起锅后并不能马上吃的,要让它冷却滴油。卤鹅按澄海的习惯是吃冷的,就是一道凉菜,凉了才吃,广州吃快餐的不懂,经常喜欢让商家加热,这就不是原汁原味了,卤鹅就像广州的烧鹅一样,叮热就不好吃了。
讲了半天的卤鹅,这个卖得到底贵不贵呢?刚好一个小帅哥来打包一份卤鹅饭,鹅肉+炸豆腐+酸菜+青菜+饭,20元,价格还可以,天河越秀那边基本上都25至38元一份,如果有这么多鹅肉的话。我对他们这种小店是靠什么赚钱也比较感兴趣,是靠上门堂食快餐,还是美团饿了么外卖呢?坚哥的回答出乎我意料,他说其实是斩料的最多,比如一个熟客,让你安排一下,七八个人吃就几百块了,斩几斤鹅肉及配件(鹅头掌亦之类),加几个白饭,然后让跑腿送过去,或上门斩料带走的也很多。在他们老家,堂食的也很少,都是斩料,跟我的想象不一样,类似广州的西关烧腊店一样,以斩料为主,所谓的快餐只是一个配套而已。我有点误会了,以为他们仅仅是一个快餐店而已,想着一个这么小的快餐店居然能开了两三年,算很厉害的了,原来是斩料为主,明白他们为什么能生存下去了。快餐是店在这里,不做就浪费了,只是为了引流而已,快餐入门低,吃了觉得好吃也许下次就斩料了。池生说一份快餐20块钱,鹅肉斩料就15块,加上青菜、豆腐、白饭,也赚不了多少钱。特别一点,他们在美团饿了么上的价格和分量都是一样的,也是20元一份,没有加价的,这种基本上就是真的不赚钱的了,他们说这么做就是为了口碑的。他们还讲到一点,潮汕人都很团结,他们有很多同学群、老乡群,吃了觉得好吃,会给他们在群里宣传,很多人甚至就专门跑过来吃,或会叫跑腿过来斩料,另外,他们还用顺丰冷链快递至外省,上海、江苏、北京等地。他们旁边开的两家隆江猪脚饭都倒闭了,大家都看不明白,为啥这家小店能开得下去,听他们讲完,我就恍然大悟了。
为什么会有那么多回头客呢?他们讲到了一个很关键的品质问题,他们的东西除了水和盐,鹅、卤料、酱油、酸菜、炸豆腐全部都是从澄海运上来的,其他也很讲究:店里一直开着空调、用的是鹰唛食用油、太粮的米、煮饭的水都用星巴克瑞幸用的那款净水器。
好了,说了那么多,言归正传,为什么这家小店在这个疫情中还能逆势扩张开分店呢。池生给我总结了以下几点:
1、他们做出了口碑与品牌,对自己的产品卤鹅有信心,第一家店原来预亏三个月的,没想到前两个月都能持平,第三个月就开始盈利了,而且在开第一家店时就有了开连锁的计划;
2、疫情期间上门堂食的客人少了,他们也静下心来调好了那一锅卤水,也有了更多的时间去安排考察开新的分店;
3、这个疫情使得店铺转让费和租金便宜很多,疫情使很多店铺开不下去,可以选择的余地多了,价格也低了,基本上他们看中的位置都出现了吉铺招租,很多铺甚至不用顶手费(即转让费)或较少的顶手费,这也是他们不断开分店的原因;
4、他们坚持一个原则,开在楼盘旁边而不是写字楼旁边(疫情中新开的两家店就是在岭南新世界和云山诗意,后面计划开的也是时代玫瑰园店和岭南世界二店),这样才能做到要斩料回家的客,才能有利润及更好的发展,以便开更多的店。
说了半天,这个澄海狮头鹅是什么味道呢?我吃过不下十次,感觉是肥而不腻、口感饱满、非常入味。
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