中国商报/中国商网（记者张涛）新冠肺炎疫情席卷全球，中国玩具出口基地广东省汕头市澄海区的玩具出口受到冲击，大量订单被取消，产品库存积压严重。面对这种形势，近日，京东京喜与澄海玩具产业带签署战略合作协议，根据协议，京喜将在澄海区建设首个“京喜产业带合作示范基地”，从四个方面发力，帮助澄海玩具企业渡过难关，并在未来两年内赋能1万个澄海玩具产业带的商家，帮助他们在京喜平台取得持续性成长，促进出口企业出口转内销，实现产业转型升级。
玩具出口大幅下滑
“近期疫情的全球蔓延，极大地影响了澄海区域的外贸出口企业。”在当天的战略签约会上，澄海区电子商务产业协会会长姚佳宏表示，希望通过此次合作，能够大力发挥澄海玩具产业带集群的效应，以京喜平台强大的分销能力，帮助澄海企业渡过难关，并为企业打造品牌，提高竞争力，帮助传统企业在转型发展上实现新突破。
汕头市澄海区是知名的玩具制造产业带，玩具业也是澄海区工业经济第一支柱产业。目前，全球70%-80%的玩具来自中国出口，业界素有“世界玩具看中国，中国玩具看澄海”的说法。经过多年的发展，澄海玩具礼品逐步形成原材料供应、造型设计、模具加工、零部件制造、装配成型、包装装潢和产品销售、运输等专业分工协作的生产体系，并大量进入国际市场，在国内外享有较高声誉。年，澄海玩具产值达亿元，占全区工业总产值的一半，75%以上的产品出口欧美、中东、南美等多个国家和地区。
随着疫情在全球蔓延，很多海外客户取消了订单，产品库存积压严重，大批澄海玩具外贸企业陷入困境。“国际物流基本停摆，积压了万的外销库存。”汕头市亿创空间品牌负责人陈卓越表示，疫情对于公司外贸的冲击还是比较严重的。亿创空间是汕头澄海玩具产业带主营各种玩具贸易的企业，在当地拥有40家左右的合作工厂，外销占比达40%，主要出口欧美、中东等市场。疫情暴发后，公司外贸订单急剧下降。今年1-3月，外贸销售占比已不足5%，和去年同期30%的占比份额相比，外贸销量可谓遭遇断崖式下跌。
“我们第一季度外销市场有明显下滑的趋势，降幅大概在20%-30%。”坐落于澄海玩具产业带的另一家企业广东伟力智能科技有限公司副总经理李维群也表示，因为疫情，公司一部分外贸订单取消，造成了较大的库存。
企业上线内销自救
面对外贸出口大幅下滑的状况，澄海产业带的玩具企业纷纷转向内销，其中，电商平台成为当地玩具企业展开自救行动的重要渠道。
“在出口受阻的情况下，公司紧急做了一个内部策略的调整，加大在京喜平台的发展。”陈卓越说，面对出口大幅下滑的状况，公司紧急调整策略，大力发展京喜平台，为了多参加平台活动，获取更多的流量，公司在原有四家店铺的基础上，又在京喜上新开了两家店铺，积极参加平台的所有活动。今年3-4月，公司参加了核动力、春尚新、低价拉新、CPS等营销活动以及外贸型商家会场活动，争取到京喜平台的流量帮扶。4月13日，亿创空间还参加了京喜直播产业带探厂直播活动。“目前公司整体销售情况已经出现明显好转。”他表示，从4月1日到4月15日，公司来自京喜平台的订单量已突破3万单，预计4月销售订单量能获得%的增长。
亿创空间在本次疫情期间之所以能够如此快速地在线上打开内销市场，一个主要原因是疫情之前其就在电商业务方面有了耕耘和积累。早在年，亿创空间就开始接触京喜的前身京东拼购，并逐步将这个线上平台发展成为公司的主力内销渠道之一，该平台的销售额连续两年占公司内销市场份额的50%左右。在京喜平台类目运营的指导下，亿创空间对京喜平台提供独家定制款式，即京喜面向下沉市场的C2M（顾客对工厂）模式。根据京喜提供的平台用户消费大数据，由亿创空间找工厂专门定制针对京喜平台用户的玩具，匹配市场热度来定制，货源和质量由京喜和艺创空间共同把控，价格也更有优势。
去年，亿创空间在京喜平台销售额突破1万元；去年12月其参加京喜平台“百亿补贴”活动，在短短20天内销售了8万套积木桌，单品创造了万元的营业额。
“线上最大的优点在于反应很快。”陈卓越表示，在内销市场，线下渠道投放一款新品下去一般要等一两个月才能收到市场反馈，但在电商平台不一样，产品一上架，参加一些活动或者做一些推广，全国各地的客户对产品的反应第一时间就能看到，非常快捷方便。他表示，今年疫情期间，线下市场由于客流骤减，销量出现下降，线上渠道成为公司突围困境的主力。
疫情期间，在澄海，很多外向型玩具出口企业加大了内销力度，对线上渠道越来越重视。“后续我们将会跟京喜平台展开合作，进一步打开内销市场。”李维群说，伟力智能今年调整了一些产品线，包括对国内线上线下市场加大推广的力度。为了适应线上销售，后续公司会对产品包装进行改进，因为线下的包装比较大，线上为了运输方便，要求商品包装体积变小，以减少物流的成本。他表示，公司一季度的内销上升速度比较快，特别是3月有很明显的上涨，涨幅约在50%左右，弥补了外贸下滑带来的影响，因此，公司业绩整体受疫情影响不大。
“疫情虽然给整个产业带带来了很大的冲击，但也是企业转型的一个很好的契机。”澄海区电子商务产业协会副秘书长黄嘉滨认为，澄海玩具产业带出口占比较大，此次疫情让更多的商家认识到应该要有更多的渠道。
京喜加码出口转内销
据悉，去年5月，在京喜还是京东拼购的时候，就推出了一项“厂直优品”计划，该计划的目标是在全国10万家制造型企业和消费者之间搭建高效的零售体系。据京喜事业部母婴品类负责人王苑莲子介绍，去年8月，他们走进澄海招商，并花了三个月时间优选了约30个头部商家入驻京喜。此后，京喜在去年“双11”推出了百亿补贴的扶持政策，并优先扶持澄海玩具产业带的商家。“在我们深度合作之后，澄海产业带在京喜的玩具品类已经成为了销售主力军，贡献率已从30%达到了90%，合作成果非常令人满意。”王苑莲子表示，去年下半年，澄海产业带在京喜平台上的商家平均增量达到了%。并且，在京喜平台的验厂背书之下，澄海商家的商品质量把控得非常好，商品好评率一直保持在98%以上。
“澄海产业带有很多外贸型的商家，基于海外疫情的影响，我们也发现整个澄海产业的商家受到的冲击非常大，有很强的出口转内销的诉求，这也是近期我们重点去做澄海产业合作一个非常重要的原因。”京东集团京喜事业部商品运营总经理杨绍晖表示，近期，很多出口型商家受疫情影响较大，因此，京喜在第一时间公布了出口转内销的帮扶政策，就是希望能够去帮助各类出口型的商家进行快速的转型和升级。
据介绍，京喜将从四个方面对澄海玩具产业带进行标杆打造。一是打造澄海的龙头企业，帮助澄海产业带走近用户，打造澄海玩具品牌；二是在当下情况帮助这批外贸转内销的商家渡过危机，这包括资金和销路方面的支持；三是未来赋能1万个澄海玩具产业带的商家，帮助他们在京喜平台取得持续性成长；四是在澄海建立标杆的示范基地，帮助澄海产业带对工厂型商家进行持续赋能。围绕这四个方向，京喜将通过地方政府专项合作、面向下沉市场的C2M及营销赋能、创建产业带直播新生态、外贸销售通路转型等举措，全面推进产业带和源产地的零售新基建。
“澄海产业带是我们建立的第一个京喜工厂示范基地，基于京喜产业带‘厂直优品’计划，未来我们会去选择和京喜平台定位相符的更多的产业带，去做更多的布局和帮扶，使得这种工厂型商家的产能得到一个更大的释放。”杨绍晖表示，外贸型商家是整个京喜产业带重要布局的一环，也是未来京喜需要持续拓展和影响的商家。